Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги её уважают, часто приводят в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает легко, а со своими не справляется. Мать постоянно давит на неё. Сын-подросток почти перестал разговаривать. Подруга Валя уверена: нужно лишь найти мужчину, и всё изменится.
Однажды в офисе появляется майор Смагин. Он сообщает: женщина, спасённая Татьяной от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Следователю необходимо выяснить, не причастна ли психолог к этому трагическому исходу. Было ли это халатностью или чем-то более серьёзным — предстоит разобраться.